Prenez le pouls de votre entreprise et comprenez son positionnement actuel en examinant ses forces, faiblesses, opportunités et menaces. Étudiez minutieusement le marché cible, les segments de clientèle et les solutions concurrentes existantes. Cette phase initiale est cruciale pour orienter correctement les efforts de développement ultérieur.
Illustrons cela à travers l’exemple d'Uber. Travis Kalanick et Garrett Camp ont scruté le marché des taxis et décelé des dysfonctionnements criants, tels qu’une qualité de service médiocre, des tarifs opaques et une difficulté d’accès pour les usagers. Forts de ce diagnostic, ils ont imaginé une solution alternative, faisant appel à des conducteurs occasionnels et dotée d’une application mobile intuitive facilitant la commande et le paiement.
Investir du temps dans l’analyse contextuelle est absolument critique pour saisir les occasions propices et éviter les pièges potentiels. Cette démarche permettra de mettre en place un modèle d’affaires robuste, original et axé sur la satisfaction des besoins clients. Après tout, comme le soulignait Sun Tzu dans L’Art de la Guerre :
“Si tu connais ton ennemi et toi-même, tu peux livrer cent batailles sans danger”.
Or, cette sagesse ancestrale trouve un écho particulier dans le milieu du business design. Appliquer cette philosophie signifie littéralement acquérir une fine compréhension de son propre environnement d’affaires, de ses capacités internes, de ses vulnérabilités, mais également des tendances extérieures, des mouvements concurrentiels et des mutations socio-économiques. Posséder une telle intelligence situationnelle permettra d’élaborer une feuille de route prospective claire et cohérente, articulée autour d’initiatives porteuses et calibrées pour assurer un impact positif notable.
En outre, une connaissance approfondie de son terrain de jeu commercial permettra une anticipation avisée des ruptures technologiques et sectorielles, ce qui facilitera une adaptation fluide aux fluctuations imprévisibles du marché. Plus globalement, s’immerger dans l’univers du business design en appliquant les conseils avisés de Sun Tzu incarne une stratégie gagnante pour asseoir fermement les fondations d’une croissance harmonieuse et durable.
En somme, la conjugaison d’une sagacité analytique hors pair et d’une acuité tactique infaillible sera la clef de voûte d’une aventure entrepreneuriale couronnée de succès. Car, finalement, qui mieux que Sun Tzu aurait pu exprimer avec justesse et finesse l’importance vitale d’une exploration en profondeur des forces, faiblesses, opportunités et menaces ? Embrassez donc cette sagesse millénaire et posez solidement les jalons de votre expansion future, guidé(e) par les préceptes lumineux d’un maître en stratégie.
Une fois que l’analyse contextuelle a été accomplie, il devient impératif de définir des objectifs clairs, mesurables, acceptables, réalistes et temporels (SMART). Cette technique permettra de canaliser les efforts du projet dans une direction précise en alignant les priorités de l’entreprise sur celles de ses membres.
Spécifique : chaque objectif doit être spécifique et explicitement délimité, sans ambiguïté ni confusion. Il doit être formulé de manière concise et directe, en mentionnant exactement ce qui doit être réalisé.
Exemple : commercialiser une gamme complète de quatre produits anti-âge (crème hydratante, sérum, contour des yeux et masque) contenant uniquement des ingrédients provenant du commerce équitable, et ce, d’ici la fin du troisième trimestre.
Mesurable : mesurer objectivement les progrès réalisés permet de s’assurer que l’objectif est effectivement atteint. Il convient donc de fixer des paramètres quantitatifs ou qualitatifs pour évaluer l’atteinte des cibles.
Exemple : Obtenir un minimum de 500 précommandes pour cette gamme dans les deux premières semaines suivant son lancement.
Acceptable : les objectifs doivent être acceptables et légitimes pour toutes les personnes concernées. Veiller à ce que les intervenants partagent une compréhension commune des finalités du projet est vital pour garantir l’adhésion collective.
Exemple : valider l’acceptabilité sociale de cette démarche auprès de vos clients cibles, en organisant un vote consultatif sur vos canaux de communication digitaux, et ce, avant la fin du deuxième trimestre.
Réaliste : les objectifs doivent être réalistes eu égard aux ressources disponibles, aux compétences internes et aux facteurs externes influençant l’activité de l’entreprise.
Exemple : estimer le coût de production des quatre produits et comparer celui-ci au prix de vente suggéré, afin de garantir une marge brute minimale de 40 %.
Temporel : associer chacun des objectifs à une date butoir crée un sentiment d’urgence salutaire et encourage l’action rapide. Cela permet aussi d’effectuer un suivi régulier de la progression, en vue d’ajuster le plan d’action si nécessaire.
Exemple : Finaliser la composition des produits et valider les protocoles de production d’ici mi-juillet, afin d'entamer la production en août et assurer une distribution en magasins dès septembre.
En conclusion, il est important de formuler des objectifs SMART pour instaurer une dynamique vertueuse au sein de l'entreprise, de stimuler l'engagement des collaborateurs et d'optimiser les probabilités de succès. De plus, communiquer ouvertement et fréquemment sur ces objectifs contribuera à instaurer un climat de confiance et de collaboration propice à l'innovation et au développement durable de l'organisation.
